The Collectionist
Conditions de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de rétracter le présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en justifier.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des biens.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétracter le présent contrat par une déclaration univoque :
The Collectionist
Remon van den Kommer
Nekkerweg 13
1462 LB Middenbeemster
Pays-Bas
E-mail : hello@thecollectionist.nl
Téléphone : +31 6 4390 1760
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, bien que son utilisation ne soit pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la notification d’exercice du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de la notification de votre rétractation, tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nos soins).
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu autrement ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu’à ce que vous ayez prouvé que vous les avez renvoyés, selon la première de ces deux échéances.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat.
Le délai est respecté si vous envoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge. Nous ne remboursons pas les frais de renvoi.
Vous ne devez supporter la dépréciation éventuelle des biens que si celle-ci résulte d’une utilisation des biens autre que celle nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
Exclusion du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
- biens confectionnés selon les spécifications du client
- biens nettement personnalisés
- biens qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne conviennent pas à être retournés et dont l’intégrité a été altérée après la livraison
Modèle de formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez remplir ce formulaire et nous le renvoyer :
À l’attention de : The Collectionist, Remon van den Kommer, Nekkerweg 13, 1462 LB Middenbeemster, Pays-Bas, E-mail : hello@thecollectionist.nl
Par la présente, je/nous (*) me/nous (*) rétracte(s) du contrat conclu en vue de l’achat des biens suivants (*) / de la prestation de service suivante (*) :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature du consommateur (uniquement si la notification est fournie sur papier) :
Date :
(*) Barrer les mentions qui ne s’appliquent pas.