Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2025
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: The Collectionist (“wij/ons”), consument (“je”), overeenkomst op afstand, herroepingsrecht en duurzame gegevensdrager zoals in het Burgerlijk Wetboek en EU-richtlijn consumentenrechten.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
The Collectionist
Nekkerweg 13, 1462 LB Middenbeemster (NL)
KVK: 60931345 · BTW: NL002123208B07
Tel: +31(0)6-43901760 · E-mail: info@thecollectionist.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod op thecollectionist.nl en op elke overeenkomst op afstand die tussen jou en ons tot stand komt. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 4 – Aanbod & productinformatie (antiek & curiosa)
- Wij verkopen hoofdzakelijk unieke, gebruikte items. Ouderomssporen/patina passen bij de aard en leeftijd van het product en vormen geen gebrek; relevante bijzonderheden vermelden wij in tekst en foto’s.
- Afbeeldingen zijn waarheidsgetrouwe weergaven; minimale kleur-/toonafwijkingen kunnen ontstaan door scherminstellingen.
- Kennelijke fouten/verschrijvingen in het aanbod binden ons niet.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand wanneer je het bestelproces afrondt en betaling is bevestigd.
- Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail. Als je onjuistheden ziet, meld dit dan zo snel mogelijk.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- Voor aankopen op afstand heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Binnen die termijn kun je ontbinden zonder opgave van redenen.
- Na aanmelding van de herroeping heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen. Retourneer, voor zover redelijk, in oorspronkelijke staat en verpakking.
- Je kunt herroepen via e-mail of het (EU) modelformulier. Meer info: zie ons Retourbeleid.
Artikel 7 – Uitzonderingen op herroeping
- Cadeaubonnen (digitaal/fysiek) en uitgevoerde diensten zoals inpakservice zijn uitgesloten van herroepingsrecht.
- Producten die volgens specifieke aanwijzingen van jou zijn aangepast of op maat zijn gemaakt, zijn uitgesloten.
Artikel 8 – Gevolgen van herroeping & terugbetaling
- Bij herroeping vergoeden wij het aankoopbedrag en, bij volledige herroeping, de standaard heenverzendkosten. Eventuele extra’s (express/verzekering) niet.
- Retourkosten zijn voor de koper, tenzij sprake is van onze fout/defect. Zie Retourbeleid.
- Wij betalen binnen 14 dagen na ontbinding terug via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten tot ontvangst of tot je een verzendbewijs hebt gedeeld. Zie ook Terugbetalingsbeleid.
Artikel 9 – Prijzen & betaling
- Prijzen zijn in EUR en inclusief btw. Eventuele invoerrechten/belastingen buiten de EU zijn voor de ontvanger.
- Wij accepteren de betaalmethoden die in de checkout worden getoond (o.a. iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal, Apple/Google Pay, cadeaubon). Zie Betaling.
Artikel 10 – Levering, risico & verpakking
- Wij verzenden binnen de in de shop vermelde termijnen; genoemde levertijden zijn indicatief.
- Risico-overgang vindt plaats bij bezorging aan het door jou opgegeven adres (of afhaalpunt op jouw verzoek).
- Wij verpakken professioneel; bij hogere waarde of breekbaar gebruiken we extra bescherming en kunnen handtekening/verzekering toepassen. Zie Verzendbeleid.
Artikel 11 – Transportschade & non-conformiteit
- Controleer bij ontvangst de buiten- en binnenverpakking. Meld transportschade binnen 48 uur met foto’s van verpakking en item via info@thecollectionist.nl.
- Non-conformiteit/gebrek dat normaal gebruik belemmert en niet uit de beschrijving/foto’s viel af te leiden, meld je binnen een redelijke termijn na ontdekking.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of, waar van toepassing, de uitkering van onze verzekeraar.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of gegevensverlies, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 13 – Klachtenprocedure
- Heb je een klacht? Mail ons: info@thecollectionist.nl. Je ontvangt binnen 14 dagen reactie.
- Komen we er samen niet uit en woon je in de EU? Dan kun je terecht bij het ODR-platform.
Artikel 14 – Overmacht
Bij overmacht (o.a. storingen bij vervoerders, natuurrampen, stakingen) kunnen wij onze verplichtingen opschorten zolang de overmacht duurt.
Artikel 15 – Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens conform ons Privacybeleid.
Artikel 16 – Toepasselijk recht & forum
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.