Verzendbeleid

We verzenden unieke antiek- & curiosa-stukken wereldwijd vanuit Nederland. Elk item wordt met zorg en schokabsorberende materialen verpakt; voor breekbaar werk gebruiken we extra bescherming.

Verwerking & verzending

  • Verwerking: 1–3 werkdagen na betaling. Als we op inkoopreis zijn en het langer duurt, laten we dat weten.
  • Alle zendingen krijgen tracking; bij hogere waarde of breekbaar zetten we handtekening en verzekering aan.

Verzendgebied

Nederland, Europese Unie, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten en de meeste andere landen. Staat je land niet in de checkout? Neem contact op voor een offerte.

Levertijd (indicatie, werkdagen)

NL 1–2 · EU 2–7 · VK 3–8 · VS 5–12 · Rest van de wereld 6–15.
Dit zijn vervoerders-indicaties; douane, feestdagen of piekperiodes kunnen vertraging geven.

Tarieven

Verzendkosten worden in de checkout berekend op basis van bestemming en gewicht/afmetingen. Ter indicatie:

  • NL pakket vanaf ~€6,95
  • EU pakket vanaf ~€11,95
  • VK vanaf ~€15,95
  • VS vanaf ~€22,95
  • Rest van de wereld vanaf ~€29,95
  • Fysieke cadeaubon (brievenbuspost) vanaf ~€3,95

We bundelen items waar mogelijk om kosten te besparen.

Lokale bezorging (optioneel)

Binnen 15 km van The Collectionist kunnen we in overleg lokaal bezorgen (€4,50). We nemen na je bestelling contact op voor een afspraak; rechtstreeks afstemmen kan via contact.

Douane, invoerrechten & btw

Bestellingen buiten de EU verzenden we als DDU (Delivered Duty Unpaid): lokale invoer/belastingen zijn voor de ontvanger. We declareren inhoud en waarde correct en kunnen zendingen niet als “gift” of met lagere waarde markeren.

Transportschade

Is er schade bij aankomst? Meld dit binnen 48 uur via info@thecollectionist.nl met foto’s van buitenverpakking, binnenverpakking en het item. Bewaar alle materialen tot de claim is afgerond; we handelen snel een passende oplossing af.

Niet-afgeleverd / geweigerd

Als een zending wordt geweigerd of onbestelbaar is door ontbrekende douane-/belastingen of onjuist adres, worden oorspronkelijke verzendkosten en eventuele retourkosten niet vergoed.

Beperkingen

Geen levering naar P.O. boxen waar de vervoerder dit niet toestaat. Zeer grote/zware of uitzonderlijk kwetsbare items kunnen een maatwerkofferte vereisen of uitgesloten zijn van standaardverzending.

Vragen

Mail info@thecollectionist.nl of gebruik het contactformulier. We reageren binnen 1–2 werkdagen.