Kehrt zurück
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil Ihnen das Produkt nicht gefällt, oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum Ihnen die Bestellung nicht gefallen würde. Aus welchem Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen umzutauschen oder zu stornieren.
Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie: Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website von PostNL.
Einige Produkte, die Sie über unseren Online-Shop kaufen, werden nach Ihren Vorgaben individuell angefertigt. Das Widerrufsrecht besteht daher nicht. Der Verkauf ist nach erfolgreicher Zahlung endgültig.
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Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist kein Problem. Sie können sich hierfür an info@thecollectionist.nl wenden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts tragen Sie jedoch selbst.
Kehrt zurück
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an The Collectionist zurückgesandt. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald wir Ihr Paket zurückerhalten haben.
Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt in gutem Zustand bei uns eingegangen ist.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
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Sie haben versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.