International shipping

International Shipping – The Collectionist

The Collectionist verzendt wereldwijd. Bij internationale bestellingen gelden aanvullende voorwaarden die per land kunnen verschillen. Hieronder leggen wij uit wat je kunt verwachten.

Bestemmingen

Wij verzenden naar diverse landen binnen en buiten de Europese Unie. De beschikbare landen en verzendopties worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.

Indien een land niet beschikbaar is in de checkout, betekent dit dat verzending naar dat land op dat moment niet mogelijk is.

Verzendkosten en levertijden

Internationale verzendkosten worden vooraf duidelijk getoond tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van:

– het land van bestemming
– het formaat en gewicht van het object
– de gekozen verzendmethode

De geschatte levertijd wordt indicatief vermeld. Internationale leveringen kunnen vertraging oplopen door douaneafhandeling of lokale bezorgdiensten.

Douane, invoerrechten en belastingen

Bij verzending buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, btw, inklaringskosten of andere lokale belastingen van toepassing zijn.

Deze kosten:
– worden niet door The Collectionist berekend
– zijn volledig voor rekening van de ontvanger
– verschillen per land en zijn niet vooraf exact te bepalen

Wij adviseren je om vooraf contact op te nemen met de lokale douaneautoriteiten voor meer informatie.

Track & Trace

Voor internationale zendingen ontvang je, indien beschikbaar, een Track & Trace-code zodra de bestelling is verzonden.

Let op: trackinginformatie kan beperkt zijn zodra een zending het land van herkomst verlaat en wordt overgedragen aan een lokale vervoerder.

Retourneren bij internationale bestellingen

Voor bestellingen binnen de EU geldt het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in ons Retourbeleid.

Voor bestellingen buiten de EU kan het herroepingsrecht beperkt of uitgesloten zijn, afhankelijk van lokale wetgeving en de aard van het product. Eventuele uitzonderingen worden vooraf kenbaar gemaakt.

Retourzendingen vanuit het buitenland zijn altijd voor rekening en risico van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Beschadiging of verlies bij internationale verzending

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Eventuele schade of vermissing dient binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden per e-mail, bij voorkeur met foto’s van het product en de verpakking.

Wij zullen in dat geval samen met de vervoerder onderzoeken wat mogelijk is binnen de geldende transportvoorwaarden.