Kehrt zurück

Bei The Collectionist verkaufen wir einzigartige, oft Vintage- und Antiquitäten. Für Online-Käufe gelten jedoch dieselben gesetzlichen Rechte wie für Käufe in anderen Online-Shops. Im Folgenden erklären wir Ihnen die Rückgabebedingungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (mit Ausnahme des Beförderers) den physischen Besitz des Produkts erlangt haben.

Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware benachrichtigen.

E-Mail: info@thecollectionist.nl

Sie können diesbezüglich eine eindeutige Erklärung abgeben (z. B. per E-Mail). Die Verwendung eines Standard-Widerrufsformulars ist nicht zwingend erforderlich, aber zulässig.

Rückgabe des Produkts

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit , das Produkt tatsächlich an uns zurückzusenden.

Das Produkt muss folgende Anforderungen erfüllen:
– sorgfältig verpackt werden
– sich im selben Zustand zu befinden, in dem Sie es erhalten haben
– einschließlich aller zugehörigen Teile oder Dokumentationen

Sie können das Produkt wie in einem Ladengeschäft prüfen und bewerten. Wir behalten uns vor, Ihnen einen etwaigen Wertverlust durch weitere Nutzung in Rechnung zu stellen.

Absenderadresse

Rücksendungen sollten an folgende Adresse geschickt werden:

Der Sammler
Nekkerweg 13
1462 LB Middenbeemster
Die Niederlande

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Ihren Lasten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Erstattung

Nach einer ordnungsgemäßen Stornierung erhalten Sie den vollen Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Versandkosten zurück.

Wir erstatten Ihnen diesen Betrag spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Sendung oder nachdem Sie nachgewiesen haben, dass Sie das Produkt zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

– Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden
– eindeutig personalisierte Produkte
– Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung beschädigt ist.

Wenn ein Produkt nicht zurückgegeben werden kann, wird dies deutlich auf dem Produkt selbst angegeben.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Transportschäden oder Fehler müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail gemeldet werden, idealerweise mit Fotos.